【“十个多一点”我们在行动】“小小微信群”架起医患沟通“连心桥” 胃肠专科病区让医疗服务更有温度

在当下这个被数字浪潮席卷的时代，科技仿若一支神奇画笔，以前所未有的速度与力度，重新勾勒着我们生活的模样，医疗领域自然也在这幅日新月异的画卷之中。

近几年，胃肠专科病区以创新之姿，为患者精心搭建起8个微信医患沟通群，近1200名患者汇聚于此。这一方小小的微信群，宛如一座无形却坚固的桥梁，成功跨越了传统医患沟通中时间与空间的重重沟壑，成为提升医疗服务质量、筑牢医患信任根基的关键纽带。

曾经，患者出院后若有疑问，不得不拖着疲惫的身躯再次奔赴医院，在漫长的路途与等待中消耗着大量的时间与精力。而如今，通过这便捷的医患微信沟通群，患者只需动动指尖，便能随时将心中的疑惑传递给医生，医生也能第一时间给予专业且温暖的解答与指导。这种高效的沟通方式，让患者仿佛置身于一个充满关怀的温暖怀抱，也让医疗服务的效率如火箭般飞速提升。

胃肠专科病区的医患沟通群由科主任和护士长带头领航，全科医护人员积极响应、全心投入。他们如同知识的播种者，定期在群里发布健康科普知识、疾病预防小贴士等宝贵内容，助力患者深入了解自身疾病，掌握科学的健康管理方法。同时，患者可以随时与医生交流，轻松预约胃肠镜时间，大大节省了就诊时间，让整个群里洋溢着和谐、积极的互动氛围。

一位患者满怀感激地说：“有了这个群，我再也不用来回折腾了。杨主任总是耐心地为我答疑解惑，真的太贴心了！”医患沟通群的建立，无疑是科室推进“互联网 + 医疗”服务模式的一次成功探索与实践。这看似平常的微信群，却承载着医护人员对患者满满的关怀与责任。它不仅拉近了医患之间的距离，更让医疗服务被赋予了浓浓的温度。

未来，胃肠专科病区将会有更多创新举措在医疗领域绽放光彩，为每一位患者带来更美好的健康体验。