【“十个多一点”我们在行动】优质服务有温度 “水果病房”不迷路

风湿免疫科患者多为老年人，记忆力和认知能力下降。新院搬迁后病区走廊长，房间多，有些患者常常因为记不住病房号而感到困扰，甚至会出现走错病房的尴尬情况。为了解决这一问题，科室的医护人员从细微处着手，推出了“水果病房”的创意。从常见的水果中挑选出蕴含美好寓意，以及在颜色、性状、口味上具有强烈冲击记忆的种类，如苹果、葡萄、香蕉等，制成图片贴于病房门上。每个病房都被赋予了富有寓意的名字，如“苹苹安安”、“万柿如意”、“橙新如意”等。

“水果病房”的推出，得到了患者及家属的高度认可和一致好评。患者们表示，这种直观、易识别的病房标识不仅方便了他们快速找到自己的病房，还让他们在医院中感受到了家的温馨和关怀。

“水果病房”的创意不仅提升了患者的就医体验，也让科室的护理工作更加贴近患者、贴近临床。未来，科室将不断为患者提供多元化服务需求，让护理服务更有温度。